Concepción Martin de Bustamante es Presidenta de AESPLA, la Asociación Española de Servicios de Prevención Laboral sin ánimo de lucro que tiene por objetivo mejorar los servicios de prevención propios. Bustamante es además asesora de salud y bienestar de Telefónica y Presidenta de la Asociación Cultural Norte Joven, una ONG que da formación en oficios a chicas y chicos en situación desfavorecida para que puedan acceder al empleo.
Miembro del Jurado de la Primera Edición de los Premios Prevencionar que se celebrarán en Madrid el próximo mes de Octubre, con ella conversamos sobre Big Data y prevención, accidentes laborales y gestión eficaz.
Unifikas: Veinte años después de la Ley de PRL, ¿en qué punto nos encontramos?
Concepción Martin: Estamos “entrando en la vida adulta” de la Prevención en España, queda mucho por hacer. Lo mejor de la Ley es que persigue integrar la prevención en el proceso productivo.
Unifikas: ¿Que nos queda?
Concepción Martin: Destacaría tres aspectos: valorar más la "mejora continua", minimizar toda esa excesiva burocracia y papeleo a la hora de gestionar los recursos y el tiempo y, lo más importante: evitar los accidentes laborales.
"Gracias a las Nuevas Tecnologías, lo que hasta hoy conocemos como "trabajos en solitario", podrían estar siempre supervisados"
Unifikas: En los últimos veinte años, el escenario laboral ha cambiado sustancialmente: ¿Cree que la gestión y la cultura de la prevención han evolucionado al mismo ritmo que otros aspectos como la tecnología, la comunicación o la globalización?
Concepción Martin: La gestión ha cambiado tan rápido, pero, sin duda, las TICS han facilitado enormemente la comunicación. Hoy, con un sólo "clic", y gracias a las intranets, los e-mails o los SMS, es posible informar o sensibilizar a cientos, miles de trabajadores. Las Redes Sociales también juegan un papel importante a la hora de crear opinión. Al final, las TICS no sólo sirven para concienciar y comunicar, son herramientas de trabajo que nos permiten, gracias a móviles o tabletas, recoger la información "en el tajo". El trabajador evalúa la situación con un check-list y recibe la autorización para realizar el trabajo. Gracias a las Nuevas Tecnologías, lo que hasta hoy conocemos como "trabajos en solitario", podrían estar siempre supervisados.
Unifikas: En una Ley pensada para proteger a las personas, ¿en qué medida hemos conseguido pasar de la burocracia a la cultura preventiva en la empresa?
Concepción Martin: La verdad es que se ha avanzado muchísimo. Cada vez está más extendida la tolerancia cero frente a los accidentes. Las empresas líderes quieren favorecer los hábitos saludables, tanto de los trabajadores como de sus familias.
Unifikas: ¿Disponen las empresas de las herramientas necesarias para ello?
Concepción Martin: Depende. En general, las grandes empresas tienen las herramientas necesarias, pero, para algunas Pymes y para muchos autónomos, es difícil hasta recomponer una herramienta de trabajo deteriorada.
Unifikas: En un mundo cada vez más globalizado, vemos como la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) apuesta también por la unificación de las Normas, (45001) definiendo una estructura de alto nivel que permite aprovechar las sinergias que existen entre ellas. ¿Están las empresas preparadas para este cambio?
Concepción Martin: Pues tendrán que prepararse, porque, en este mundo global, estandarizar es bueno para todos, sobre todo cuando trabajas con multinacionales. Además, todos los prevencionistas desean el apoyo de la dirección y que se valore la mejora continua.
Unifikas: Y, ¿cómo lo han encajado?
Concepción Martin: Con preocupación. Con la Norma 45001 pasará como con el OHSAS 18001, que de entrada obliga a documentar y escribir procedimientos, pero una vez implantado, es una magnifica herramienta de gestión.
Unifikas: Hablemos de los Premios Prevencionar. ¿Qué le parece lo más positivo de esta iniciativa?
Concepción Martin: Creo que hacían falta unos premios independientes que pudieran prestigiar la labor tan buena que están haciendo muchas empresas. Creo, además, que el hecho de premiar a algunas de ellas puede servir de inspiración para otras.
"Por encima de la productividad está la seguridad"
Unifikas: La gestión del cambio en el proceso de transformación de la PRL en cultura preventiva afecta de forma transversal a la organización. ¿Cómo se consigue la implicación necesaria en los propios trabajadores, desde los mandos intermedios hasta la alta dirección?
Concepción Martin: Con la escasa cultura preventiva que tenemos, es necesaria la implicación del más alto nivel de la empresa; sólo así se consigue que el mensaje se traslade de arriba abajo, a todos. No es un problema de número de trabajadores, ni de tamaño de la empresa. Se trata de que el CEO se sienta responsable del bienestar de su equipo y le recuerde a su comité de dirección y a todos los mandos y a los trabajadores el hecho de que, por encima de la productividad, está la seguridad. Hay que preparar un plan de cultura preventiva y ser coherentes con él: no hay nada que produzca más sufrimiento y resulte más caro y menos eficiente que un accidente grave o mortal. En ese cambio cultural, el Servicio de Prevención debe ejercer el liderazgo.
Unifikas: Cada vez más, las empresas hablan de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). En la sociedad, parece que el término se ha puesto de moda, pero detrás del concepto encontramos realidades como la seguridad de la persona, el respeto por el medioambiente y la calidad de productos fabricados de forma sostenible. ¿En qué medida la publicación de memorias e índices sostenibles ha puesto en primera línea a la Prevención?
Concepción Martin: Creo que han ayudado mucho. La RSC comienza por el trabajador: el objetivo es que la persona regrese a casa igual de sana que cuando inició su jornada laboral. Prácticamente todas las acciones que llevamos a cabo en el ámbito de la Prevención de Riesgos Laborales a nivel de promoción de la salud quedan reflejadas en la memoria de RSC. Los índices de accidentalidad y absentismo, el número de comités de Seguridad y Salud, o los posibles reconocimientos médicos que la empresa pueda ofrecer... todo se mide y valora en índices de sostenibilidad como el Dow Jones, así que la Prevención de Riesgos Laborales también puede generar valor para la compañía. Al final, la transparencia aporta valor para los inversores, los clientes y la sociedad en general, para la competencia y hasta los trabajadores: en el futuro no admitiremos una empresa que no cuide a sus trabajadores.
"La transparencia aporta valor para los inversores, los clientes y la sociedad en general, para la competencia y hasta para los trabajadores"
Unifikas: ¿Un deseo para el cambio?
Concepción Martin: Que las Nuevas Tecnologías permitan empoderar al trabajador, tanto a nivel de hábitos saludables como en Prevención de Riesgos: ojalá en el futuro las mejores campañas preventivas sean resultado de la buena explotación del Big Data.
Más información:
I Edición Premios Prevencionar
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