RETO
CALIDAD. Gestión de las No Conformidades.
SECTOR
Aeroespacial.
CASO DE USO
Proveedor de sistemas aeroespaciales para Espacio, Defensa y Ciencia. Está comprometido con el entorno y dispone de un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud y Medioambiente. Además, cuenta con certificaciones según las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, EFR 1000-1 ed.5 y con certificaciones específicas según las normativas sectoriales.
LA SOLUCIÓN UNIFIKAS
Trabajamos en el desarrollo de una solución que permitiera al cliente una gestión completa de las no conformidades a las que tenía que hacer frente, de forma que pudiera cumplir de una forma ágil y sencilla con los estándares marcados en su sector.
Para crear esta solución acorde a sus necesidades, nuestro equipo trabajó en:
- Identificación de los orígenes de las no conformidades.
- Definición de las no conformidades y registro mediante cualquier información relevante para la empresa.
- Creación de un flujo de gestión que permitiera llevar a cabo planes de acción y seguimiento que facilitaran la corrección de la no conformidad.
- Exportación de resultados a través de consultas e indicadores personalizados.
BENEFICIOS
El cliente logró reunir en una única herramienta todos los perfiles relevantes en la gestión de las no conformidades, la documentación de interés para cada no conformidad y un flujo de gestión personalizado y adaptado a las necesidades propias de un sector tan complejo como el aeroespacial. Además, Unifikas-Q le permitió generar informes enfocados en el análisis de los datos y en la toma de decisiones futuras.