Noticias
16 / 02 / 2022
El cliente, la calidad y la mejora continua
El enfoque al cliente se considera uno de los principales principios de los actuales Sistemas de Gestión de Calidad. Puede que, junto con el ciclo de la mejora continua, sea una de las principales señas de identidad de este tipo de sistemas.
Con la versión del año 2000 de la norma ISO ...
10 / 02 / 2022
Unifikas no solo te ayuda en la gestión de los diferentes elementos del Sistema de Gestión Integral, sino que también te ofrece una importante herramienta para la explotación de resultados.
El seguimiento de los diferentes procesos a través de una serie de indicadores visuales y que aporten información a tiempo real, es clave para la toma de decisiones tanto operativas como estratégicas.
Unifikas permite:
...
07 / 02 / 2022
Los indicadores en los Sistemas de Gestión
La importancia de los indicadores
Los indicadores constituyen, en los actuales sistemas de gestión, unos valores claves para el control de la evolución de los procesos de la organización. El diseño de un buen conjunto de indicadores (o KPIs) es un punto fundamental tanto para el planteamiento como para el desarrollo de cualquier estrategia empresarial.
Su integración dentro de los cuadros de mando en las empresas permite a los equi...
18 / 01 / 2022
cómo plantear objetivos
Los objetivos: factor clave en el crecimiento
Dentro de los sistemas de gestión de las organizaciones, la determinación de los objetivos se ha convertido en un factor clave dentro del proceso de mejora continua. ...
10 / 01 / 2022
Unifikas te ayuda a gestionar las reclamaciones de forma fácil y eficaz, contemplando las distintas etapas y casuísticas del proceso:
Te ofrece un punto único para almacenar y explotar toda la información relativa a las quejas o reclamaciones recibidas.
Permite un registro detallado de las reclamaciones, incorporando atributos específicos que consideres relevantes en tu empresa (ej, impacto eco...
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